Syarat dan Ketentuan Produksi
Syarat dan Ketentuan - Produksi
1. Privasi Desain dan Hak Cipta
- Seragam Batik ID berkomitmen menjaga kerahasiaan desain pelanggan dan bersedia menandatangani perjanjian jika diperlukan.
- Pelanggan bertanggung jawab penuh atas hak cipta desain yang dikirimkan. Seragam Batik ID tidak bertanggung jawab atas segala tuntutan hukum terkait hak cipta desain yang diajukan oleh pihak ketiga.
2. Panduan Pembuatan File Desain Menggunakan Adobe Photoshop
- Pastikan resolusi, mode warna, dan profil warna sudah diatur dengan benar menggunakan warna RGB. File harus dibuat dalam resolusi tinggi sejak awal.
- Untuk mengecek apakah desain akan pecah saat dicetak, gunakan fitur *View - Print Size* pada Photoshop. Jika tampilan desain tetap tajam, hasil cetak pun akan tajam.
- Karena kain berbahan serat alami memiliki permukaan dengan bulu-bulu halus, warna yang dihasilkan bisa sedikit berbeda dengan tampilan di layar. Untuk meningkatkan warna, atur melalui *Image - Adjustments - Levels* pada menu Photoshop.
- Penjelasan lebih lengkap terkait pengaturan file desain dapat dilihat di sini.
3. Perbedaan Warna antara Layar dan Hasil Cetak
- Tampilan warna di layar monitor tidak dapat dijadikan patokan hasil akhir cetak.
- Perbedaan warna sekitar ±10% dapat terjadi akibat perbedaan tampilan di tiap layar serta keterbatasan printer dalam membaca warna. Selain itu, serat alami pada kain menyerap warna lebih besar dibandingkan bahan poliester.
- Pada desain dengan warna hitam pekat, hasil cetak mungkin tidak sepekat warna pada kain poliester. Sedangkan desain dengan warna putih tidak akan dicetak, melainkan mengikuti warna dasar kain.
- Untuk hasil warna yang lebih akurat, disarankan melakukan proses pencocokan warna (lihat proses matching warna dan opsi warna).
4. Proses Matching Warna dan Opsi Warna
**4.1 Matching Warna**
Pelanggan dapat melakukan pencocokan warna terlebih dahulu dengan biaya Rp60.000. Caranya adalah dengan mengirimkan hardcopy cetakan desain di kertas HVS atau mengirimkan sampel kain (jenis kain harus sama dengan yang akan dipesan). Arahan warna dapat dikirim ke:
Nama Penerima: Seragam Batik ID
No Telp: 0857 7000 7667
Alamat: Jl. K.H. Wahid Hasyim X/19 Kauman,
Kota Pekalongan, Jawa Tengah, Indonesia, 51127
**4.2 Opsi Warna**
Pelanggan juga bisa memesan beberapa opsi warna dengan biaya Rp60.000, di mana Seragam Batik ID akan menyediakan beberapa variasi warna dari desain yang diberikan, termasuk 10% lebih terang dan 10% lebih gelap.
Hal-hal yang perlu diperhatikan:
- Perbedaan warna antara arahan dan hasil matching bisa mencapai 5%-10%, dipengaruhi oleh batch kain, kondisi mesin, serta jeda waktu produksi.
- Proses matching warna memerlukan waktu sekitar 7-10 hari kerja, di luar durasi produksi kain.
- Semakin kompleks desain, semakin lama waktu yang dibutuhkan.
- Hasil matching warna dari pesanan sebelumnya hanya disimpan selama 1 bulan. Jika melakukan repeat order setelah 1 bulan, disarankan melakukan pencocokan warna ulang.
5. Tata Letak Desain Siap Cetak
Desain akan selalu dicetak dengan arah vertikal (sumbu Y) sebagai panjang kain, dan arah horizontal (sumbu X) sebagai lebar kain. Pastikan layout file yang dikirim sudah sesuai dengan keinginan, karena kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan arah desain akibat kesalahan dalam pengiriman file.
6. Waktu Pengerjaan Printing Kain
- Proses produksi kain dengan metode printing memerlukan waktu sekitar 14-21 hari kerja, tergantung pada antrean cetak, jadwal harian, serta faktor produksi lainnya.
- Pesanan akan diproses sesuai dengan urutan masuk dan tidak dapat dipercepat. Jika terjadi kegagalan dalam produksi, pelanggan berhak mengajukan cetak ulang sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku (klik di sini).
- Produksi akan mengikuti jadwal cetak harian. Untuk proses pencocokan warna, waktu yang diperlukan sekitar 7-10 hari kerja, tergantung pada tingkat kompleksitas desain.
- Proses pengerjaan tidak berlangsung pada hari Sabtu, Minggu, serta hari libur nasional. Jika produksi selesai lebih cepat dari estimasi, kain akan segera dikirim kepada pelanggan, dengan syarat seluruh pembayaran telah diselesaikan.
- Kain akan dikirimkan dalam waktu H+1 setelah produksi rampung. Semua desain yang telah masuk dan dibayar tidak dapat diubah karena otomatis terproses dalam sistem. Durasi pengerjaan bisa bervariasi tergantung jumlah desain yang harus dicetak. Semakin banyak desain, maka semakin lama waktu produksi yang dibutuhkan.
.
7. Faktor yang Mempengaruhi Durasi Produksi
- Printing kain berbahan serat alami memakan waktu lebih lama dibandingkan teknik sublim pada kain berbahan poliester. Hal ini disebabkan oleh banyaknya tahap yang harus dilalui, mulai dari pemindahan desain ke mesin cetak (semakin besar dan banyak desain, semakin lama prosesnya), printing, pre-steaming, steaming, pencucian, setting, hingga finishing.
- Seluruh kain yang diproduksi oleh Seragam Batik ID telah melalui proses pencucian dan setting, sehingga siap digunakan langsung. Berbeda dengan teknik sublim pada kain poliester yang tidak melalui proses pencucian.
- Beberapa faktor yang di luar kendali, seperti perbaikan mesin akibat kerusakan mendadak, kelangkaan bahan baku, serta perubahan regulasi dan kebijakan impor (karena mesin, suku cadang, dan tinta merupakan produk impor), dapat menyebabkan keterlambatan produksi. Jika terjadi kendala ini, tim Seragam Batik ID akan memberikan informasi kepada pelanggan.
8. Pembatalan Pesanan
Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan dalam waktu 1x24 jam setelah pembayaran. Jika pembatalan dilakukan setelah waktu tersebut, dana yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan karena proses produksi sudah berjalan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar